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FAQ - Hufig gestellte Fragen


  • Schritt 1:

    Fügen Sie den gewünschten Artikel zum Warenkorb hinzu. Sollten weitere Artikel zu erwerben sein, öffnet sich ein kleines Fenster, indem Sie die gewünschten Artikel auswählen können. Sie werden automatisch zum Warenkorb weitergeleitet, dort können die Artikeldaten überprüft und gegebenfalls wieder gelöscht werden. Sie können noch weitere Artikel in den Warenkorb legen.

    Schritt 2:

    Betätigen Sie den Button "Bestellung aufgeben". Daraufhin werden Sie aufgefordert Ihre Benutzerangaben in ein Formular einzugeben. Unter "Bemerkung" können Sie zusätzliche Anmerkungen machen.
    In der Vorschau können Sie diese Angaben nochmals überprüfen.
    Danach die gewünschet Zahlungsart auswählen und Bestellung abschicken.

    Sie bekommen dann so schnell wie möglich Nachricht von uns, ob der gewünschte Artikel verfügbar ist.

  • Jede Puppe wird in einem original Umkarton, Zertifkat und in original Kleidung verschickt. Für Bestellungen bis 90,00 € Warenwert berechnen wir anteilig eine Versandpauschale von 5,00 €.
    Wir versenden die Puppen grundsätzlich versichert!

    Versand weltweit!
    Für Versandkosten außerhalb Deutschlands kontaktieren Sie uns bitte.

  • Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsweisen:

    Vorauszahlung per Überweisung, Nachnahme, Vorauszahlung per Scheck, PayPal

     

    Ratenzahlung:
    Sie wünschen Ratenzahlung? Kein Problem, kontaktieren Sie uns und wir finden die passende Lösung!

  • Sie sind auf der Suche nach einer Puppe, aber diese wird Ihnen als "zur Zeit leider ausverkauft" dargestellt?
    Kontaktieren Sie uns und wir versuchen Ihnen schnellschmöglichst zu helfen und die Puppe zu besorgen. Gerne setzen wir Sie auf die Warteliste.
  • Auch wenn eine Puppe als ausverkauft/ verkauft vermerkt ist, fragen Sie uns nach der Verfügbarkeit, denn aufgrund immer wieder neu vorhandener Puppen kann es sein, dass Ihre Puppe dabei ist.


    Wir versuchen die Homepage immer auf dem neuesten Stand zu halten, aber manchmal können auch wir die Kategorien nicht so schnell aktualisieren :-)

  • Gerne begrüßen wir Sie in unserer großen Puppenausstellung.

     

    Rufen Sie uns an oder schreiben uns damit wir einen Termin abstimmen können.

    Wir freuen uns schon heute auf Ihren Besuch.

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  • Falls Sie weitere Fragen oder Verbesserungsvorschläge haben, kontaktieren Sie uns. Wir sind Ihnen gerne behilflich und freuen uns über Ihre Rückmeldungen.

© by Martin Peters & Dominik Voss